문제는 구조화로, 아이디어는 현실로기획부터 구현까지 완결하는 사람

웹 프론트엔드와 서비스 기능 구현, 개선과 장애 대응을 수행했습니다.

2019년 앱 패키징과 양대 스토어 출시, 2022년 백엔드 유지보수를 직접 인수했습니다.

자체 유지보수 체계를 유지하며 2024년 서비스 종료까지 대응을 총괄했습니다.

부서별 실제 업무 흐름과 예외를 듣고 시스템 요구사항으로 구조화했습니다.

현업의 필요, 솔루션의 제약, 외주사의 범위와 일정을 함께 검토했습니다.

오픈 이후 실제 사용과 운영 연속성을 확인하고 담당자 변경에 대비한 기준을 정리했습니다.

사용자 문제와 서비스 흐름을 분석해 규칙으로 처리할 부분과 AI가 가치를 만들 부분을 구분했습니다.

AI API 결과의 편차를 줄이기 위해 역할과 작업 범위, 출력 형식과 생성 기준을 정의하고 사람이 검토할 수 있는 구조를 설계했습니다.

공통된 제품 방향과 기준을 공유하고, 각자의 자율적인 AI 활용 결과를 함께 검토해 하나의 제품으로 연결했습니다.

문서·이미지·음성과 공개된 여러 채널에 흩어진 정보를 AI로 취합하고 분석했습니다.

AI의 분석 결과를 실무자의 관점에서 검토하고, 불일치와 모순을 해소해 핵심 문제를 도출했습니다.

실제 화면과 동작을 통해 클라이언트가 업무 규칙과 예외를 구체화하고, 이를 다시 프로토타입에 반영하고 있습니다.